Según el comunicado, en la primera quincena de julio avisarán, con 15 días de anticipación, cuándo se reiniciarán las desconexiones.
Además, mencionaron que 102.000 usuarios, equivalentes al 34% del total de clientes, fueron beneficiados con la Ley de Emergencia Sanitaria implementada por el Gobierno, que estipula la exoneración de pagos por el servicio. Este monto alcanzó los Gs. 3.500 millones.
A consecuencia de las exoneraciones, en la aguatera estatal hubo una disminución en la recaudación: de los Gs. 40.000 millones que la Essap recaudaba de manera mensual antes de la implementación de la cuarentena sanitaria, solo se logró la recaudación de Gs. 15.000 millones durante el pasado mes de abril.
Cabe recordar que la institución habilitó el Auto-Essap. De esta manera, los usuarios no tendrán la necesidad de bajar de sus vehículos para pagar sus facturas. Con este sistema se pueden pagar hasta tres facturas por móvil, con todos los medios de pago.