“Yo facturo mi luz” es la nueva opción que los usuarios podrán encontrar en la aplicación “Mi Ande”. A través de esa campaña, las personas tienen la posibilidad de controlar la facturación, mediante la carga de la lectura del medidor.
Para acceder a la opción, cada usuario debe crear una cuenta en el sitio web o la aplicación que también le permitirá recibir información sobre el monto de la factura, confirmación de pagos, fecha aproximada de lectura y otras.
“Yo facturo mi luz” está vigente desde la fecha en la página web de la institución y la aplicación “Mi Ande” para los teléfonos móviles.
La Ande afirma que, en caso que el cliente ya cuente con la mencionada app, deberá actualizarla para acceder a la innovación.
Rodys Rolón, gerente comercial de la Ande, en comunicación con el programa Callejeros, de Unicanal, indicó que al momento de tomar los datos del medidor, en la app, hay advertencias que debe tener en cuenta al momento de abrir la tapa.
“La lectura que ingrese se va a tener en cuenta en la próxima facturación, salvo que hayas diferencias muy notorias”, explicó Rolón. “Que el usuario se convierta en contralor nuestro, que controle el proceso de facturación”, añadió.
También, el gerente afirmó que, mediante este servicio, los usuarios podrán ser parte activa del proceso de facturación de la energía eléctrica y tendrán un proceso más transparente.
Finalmente, manifestó que los lectores de la Ande seguirán pasando, pero se va a tener en cuenta la lectura que pasó el usuario.
“Es una demostración fehaciente del esfuerzo de la Ande para dotar de transparencia a su proceso de facturación”, expresa un comunicado de la institución.
